制定・最終更新：2026年9月8日
1. 基本方針
株式会社DataEgg（以下「当社」）は、個人情報保護法その他の関係法令を遵守し、取得した個人情報および顧客から取扱いを委託されたデータを、特定した目的の範囲内で適切に管理します。
2. 当社Webサイトで取得する情報
当社は、問い合わせまたは資料利用の際に、氏名、メールアドレス、会社名、相談内容等、フォームに入力された情報を取得します。また、サイトの運営・改善と不正利用防止のため、IPアドレス、閲覧日時、閲覧URL、参照元、ブラウザ・端末情報、Cookie等の識別子およびサイト内行動を取得する場合があります。当社Webサイトの問い合わせフォームで、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号を求めることはありません。
3. 利用目的
- 問い合わせへの回答、相談日程の調整および提案のため
- 契約したサービスの提供、本人確認、連絡および請求のため
- 資料・お知らせ等、本人が希望した情報を提供するため
- サイトとサービスの利用状況を分析し、品質を改善するため
- 不正アクセス、迷惑送信その他の不正利用を防止するため
- 法令上必要な対応および権利の保全のため
4. 顧客業務データの取扱い
シクミAIその他の顧客支援で、取引、請求、精算、会計、従業員、顧客等に関するデータを取り扱う場合があります。対象データ、利用目的、アクセスできる者、利用する外部サービス、保存場所、保存期間、返却・削除方法は、案件ごとに契約書、申込書、仕様書その他の合意文書で定めます。当社は、顧客から委託された目的の範囲を超えて当該データを自社の営業、広告または別顧客のために利用しません。
5. 生成AI・外部AIサービスの利用
顧客業務データを生成AIまたはAI APIで処理する必要がある場合、利用目的、送信する情報の範囲、提供事業者、保存・学習利用の条件を事前に確認し、顧客と合意した範囲でのみ利用します。個人データや機密情報は必要最小限に絞り、可能な場合は匿名化・仮名化します。顧客の承諾なく、顧客業務データを公開型AIサービスの学習目的で利用することはありません。
6. 委託・再委託と第三者提供
メール配信、クラウド保管、アクセス解析、システム運用等を外部事業者へ委託する場合があります。当社は委託先の取扱条件と安全管理措置を確認し、必要な契約・監督を行います。再委託が顧客との合意に影響する場合は事前に確認します。法令で認められる場合を除き、本人または顧客の同意なく個人データを第三者へ提供しません。
7. 安全管理
- 業務上必要な者だけにアクセス権限を付与し、不要になった権限を削除します。
- 認証情報を適切に管理し、利用可能なサービスでは多要素認証を使用します。
- 通信の暗号化、ソフトウェア更新、ログ確認、バックアップ等を対象システムに応じて実施します。
- 事故またはそのおそれを認識した場合、影響を確認し、契約・法令に従って関係者へ報告します。
8. 保存期間・返却・削除
問い合わせ情報は、対応、取引記録および法令上の必要性を踏まえて保存し、不要になった情報を合理的な期間内に削除します。顧客業務データは案件ごとの合意に従い、契約終了時または取扱いの必要がなくなった時点で返却、移管または削除します。ただし、法令上保存が必要な情報、バックアップから通常の更新周期で消去される情報はこの限りではありません。
9. アクセス解析と外部送信
当社はGoogle タグ マネージャーおよびGoogle アナリティクス（Google LLC）を利用し、閲覧URL、参照元、端末・ブラウザ情報、Cookie等の識別子、クリック・スクロール等を送信する場合があります。目的は利用状況の分析とサイト改善です。配信設定に応じてGoogle広告の効果測定タグを利用する場合があります。各サービスの取扱いはGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。Cookieはブラウザ設定から拒否・削除できます。
10. 開示・訂正・利用停止等
本人は、法令に基づき、当社が保有する本人の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求できます。本人確認を行ったうえで、法令に従い対応します。
11. 方針の変更
取扱内容、利用サービスまたは法令等の変更に応じて本方針を改定し、重要な変更は本サイトで分かりやすく公表します。
12. お問い合わせ窓口
株式会社DataEgg
東京都渋谷区神宮前6丁目23番4号 桑野ビル2階
Eメール：info@dataegg.co.jp